Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deine Bestellung.

Ist mein gewünschter Artikel lagernd?
Ja. Alle Artikel, die im Shop angeboten werden, sind lagernd und sofort versandbereit.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
In der Regel erhältst du deine Bestellung innerhalb von 2 Werktagen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde.

Bitte kontaktiere uns per E-Mail an kontakt@karten-kaiser.at oder über das Kontaktformular.
Ist die Rückgabe kompliziert?
Nein. Alle Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Der Versand aller Bestellungen erfolgt durch die österreichische Post. Der Trackinglink wird in der Versandbestätigung mtigeschickt.
Muss ich Versandkosten zahlen?
Nein. Der Versand von uns zu Ihnen ist in jedem Fall kostenfrei.
Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Ja, schreibe uns dazu bitte eine E-Mail an kontakt@karten-kaiser.at oder erreiche uns über das Kontaktformular.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail (kontakt@karten-kaiser.at)oder über unser Kontaktformular.